買い付けに関する質問

英語やインドネシア語は話せませんが、家具や雑貨の買い付けは可能ですか？

現地在住の日本人スタッフがおりますので、対応はすべて日本語でOKです。買い付けの際も通訳いたしますのでご安心ください。

たくさんのお店から商品を買いましたが、引き取りに行く時間がありません。何かよい方法はありますか？

お客様は商品を購入していただくだけでOKです。商品の引き取り、チェックは当社のスタッフが行いますので、お客様はバリでの時間を有効にお使いいただけます。

買い付けに行く時間がありません。代わりに買って送っていただけますか？

可能です。ご希望の商品など事前打合せをさせていただき、写真のやり取り後、お客様に代わって買い付けさせていただきます。

?バリ島に家具を買い付けに行く場合の流れを教えてください。

こちらのページでご紹介しておりますので、ご参照ください。

オリジナル家具に関する質問

オリジナルオーダーの制作過程は確認できますか？

当社では、お客様のお品物の制作管理サポートを行っております。
写真を撮り、メールにてご報告させていただきます。

オーダーメイド家具を作りたいけど、図面が書けません。イメージをもとに制作してもらえますか？

写真データやラフ描きなど簡単なスケッチでも結構です。
ご希望をうかがいながら、イメージを形にします。

作りたいオーダー家具の見積もりをお願いできますか？

写真、スケッチなどのデータをお送りください。すぐにお見積もりさせていただきます。

オーダー家具の場合、どのくらいの期間で作れますか？

数量や仕様、工場スケジュールによっても異なります。
宗教行事も多くありますので、余裕を持った納期設定をお勧めいたします。

商品発送に関する質問

初めて海外から荷物を送ります。日本に到着してからの通関作業がわかりません。

当社では、初めての方でもスムーズに通関作業が行えるよう、わかりやすい書類に写真を添付しております。
また、通関業者様のご紹介も可能です。

バリ島から日本へ家具や雑貨を送るとどのくらいで日本に届きますか？

海上コンテナをご利用の場合：海上輸送期間約4週間。日本到着後、通関に3日～7日を要し、その後ご指定住所へお届けとなります。
エアカーゴをご利用の場合：発送ご予約から5日～7日で日本に到着し、その後1日～2日の通関を経てからのお届けとなります。

商品の送り方にはどんな方法がありますか？

国際郵便（EMS）、DHL、エアカーゴ、海上コンテナ便がございます。海上コンテナ便にはFCL（1コンテナ）とLCL（混載便）がございます。
コンテナの積載量目安：20フィート/約32?　40フィート/約66?　（いずれも積載物の形状によって変動します）

一番安いコンテナ便を探して送っていただけますか？

多数のコンテナ業者がございますが、当社は価格だけで決めることはせず、長年の取り引きにより選別した安心できるコンテナ業者をご紹介させていただきます。

届いた商品が壊れていました。保証はありますか？

貨物海上保険等へのご加入をお勧めしております。ご加入したうえで日本の保険業者様とのご相談となります。

支払いに日本円は使えますか？クレジットカードは？

基本的に一般のお店ではなく、卸売り、工場での買い付け・製作になりますので、日本円、クレジットカードは使用できません。

バリ島に関する質問

現金のお持ち込みについて　　

100,000,000ルピア相当以上の外貨の持ち込みは申告が必要となります。
申告用紙に記入し、入国されることをお勧めします。

出発する前に日本で両替をした方がいいですか？

日本で両替すると割高になりますので、バリ到着後に両替をする方がいいでしょう。